“要以主题教育引领工作推进和落实，以问题导向提升工作质量和服务水平，从服务对象不满意、最期待的地方查起，查准找实原因问题，推进工作高效有序开展。”近日，由湘潭市退役军人事务局党组书记、局长柳军辉牵头组成的调研组，带着问题走访了8个县市区（园区）退役军人服务管理机构，河口镇、石潭镇、梅桥镇、杨林乡等23个乡镇（街道）以及44个村（社区），走访有关市直单位负责人，多层次、多方位、多渠道对全市退役军人工作发展情况进行了实地调研。

调研过程中，调研组实地察看了退役军人服务站场地建设、氛围营造，设施配备现状，听取了各乡镇退役军人服务站组建以来工作开展情况汇报，了解了工作开展中存在的困难和问题，深入重点优抚对象群体中，面对面听取意见建议。调研组充分肯定了各服务站在退役军人服务工作中做出的成绩，对退役军人服务站的退役军人和其他优抚对象信息采集、部分退役士兵社保接续、困难退役军人帮扶援助、退役军人党员管理、体系建设等工作提出了具体建议。

此次主题教育调研活动，进一步找准了退役军人工作与服务对象期盼的差距，为打通工作堵点、清除思想症结、谋划下阶段工作思路打下了良好的基础，推动主题教育走深走实。

下阶段，市退役军人事务局将以此次主题调研为契机，强化责任担当、加大落实力度，真正把调研成果转化为推进工作纵深发展的具体行动和务实举措，推动工作担当由科室负责向到人到岗转变，再向构建行政与事务、中心与站各负其责、协同推进扩展；政策落实由清理承接向长效落地转变，再向构建部门齐抓共办拓展；服务管理由层级到位向精准到人、服务到家转变，再向构建网格化、日常化推进拓展；退役军人稳定由接访劝返向接劝并重、化疏并举转变，再向构建思想政治教育新模式拓展。